Politique de Confidentialité

1. Introduction

La société [Nom de votre Société] ("Nous") accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, traitons et protégeons vos données personnelles via notre application VTC SaaS.

2. Données Collectées

Dans le cadre de l'utilisation du service, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données de Compte : Nom, Prénom, Email, Nom de société, SIRET, Numéro de téléphone.
• Données de Transaction : Historique des abonnements, factures (via Stripe).
• Données d'Activité : Liste des chauffeurs, véhicules, trajets, et clients finaux (saisis par vous).
• Données Techniques : Adresse IP, logs de connexion, type de navigateur.

3. Finalités du Traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Fourniture et gestion du service SaaS.
• Gestion de votre abonnement et facturation.
• Support client et assistance technique.
• Amélioration de nos services et sécurité de la plateforme.
• Respect de nos obligations légales.

Nous ne revendons JAMAIS vos données personnelles à des tiers à des fins publicitaires.

4. Partage des Données

Vos données peuvent être transmises à nos sous-traitants strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• Hébergement : [Nom Hébergeur] (Stockage sécurisé des bases de données).
• Paiement : Stripe (Gestion des paiements sécurisés).
• Emails : Resend (Envoi des notifications transactionnelles).

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction (Chiffrement SSL/TLS, accès restreints, sauvegardes régulières).

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès et de rectification.
• Droit à l'effacement ("Droit à l'oubli").
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : support@vtc-saas.com.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (authentification, session) et des cookies de mesure d'audience anonymes.